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Última atualização: agosto de 2026
Estes Termos de Serviço regem o uso dos produtos e serviços oferecidos pela OnFire Datacenter ("CONTRATADA"), incluindo servidores dedicados, VPS, hospedagem, game servers e demais produtos disponíveis neste painel. Ao criar uma conta, você concorda integralmente com o que está descrito abaixo.
Você é responsável por manter suas credenciais de acesso em sigilo e por todas as atividades realizadas na sua conta. As informações fornecidas no cadastro (nome, CPF/CNPJ, telefone, endereço) devem ser verdadeiras — cadastros com dados falsos podem ser suspensos sem aviso prévio.
Os serviços são cobrados de forma recorrente (mensal ou anual, conforme o plano contratado), via Pix, boleto ou cartão. A fatura é gerada automaticamente antes do vencimento e o não pagamento pode resultar em suspensão do serviço até a regularização. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento pelo painel do cliente — o serviço permanece ativo até o fim do período já pago.
É proibido utilizar os serviços contratados para:
O descumprimento autoriza a suspensão ou cancelamento imediato do serviço, sem direito a reembolso.
A CONTRATADA se esforça para manter a maior disponibilidade possível dos serviços, mas não garante operação livre de interrupções — manutenções programadas, falhas de hardware ou eventos de força maior podem gerar indisponibilidade temporária. Quando aplicável, o SLA específico do plano contratado prevalece sobre esta cláusula geral.
Você é o único responsável pelo conteúdo armazenado, processado ou transmitido através do serviço contratado. A CONTRATADA não monitora ativamente o conteúdo hospedado, mas pode removê-lo ou suspender o serviço mediante notificação de violação legal.
Seus dados pessoais são tratados conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), utilizados exclusivamente para viabilizar a prestação do serviço, emissão de nota fiscal, suporte e, caso você tenha optado por isso no cadastro, envio de comunicações de marketing. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados ou revogar o consentimento de marketing a qualquer momento pelos canais de atendimento.
Estes termos podem ser atualizados periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais de contato cadastrados. O uso continuado dos serviços após uma atualização implica concordância com os novos termos.
Dúvidas sobre estes termos podem ser esclarecidas pelo suporte ou pelo WhatsApp disponível no rodapé do site.